Promociones Vigentes SPM Servicios Para Medios

FAQ´s

Qué medios tengo para comunicarme con SpM?

Puede hacerlo de lunes a viernes de 8.00 a 12.30 y de 16.00 a 20.00 Hs. Telefónicamente 03548-483116 Por WhatsApp: +549 3548 576030 Vía ticket de soporte en su panel de control de cliente mediante el link de ENVIAR MENSAJE A LA ADMINISTRACION. Por mail a info@serviciosparamedios.online

Brindan exclusividad zonal de los productos que le compre a SpM?

Los servicios y productos comprados tienen Garantía de EXCLUSIVIDAD ZONAL en el área de cobertura de la emisora poseedora de los derechos adquiridos al momento de la compra.

Cómo, cada cuanto tiempo y en que formato de audio recibo los programas de SpM ?

Los programas los descarga 1 semana antes de la fecha de emisión desde nuestra web ó con nuuestra app RadioManager en formato mp3. Se exceptuan los programas de entrega diaria.

Como recibiré los servicios que quiero contratar ?

PpR, le brindará un código de usuario y contraseña, para acceder a su panel de control desde donde descargará todo tipo de contenido que haya adquirido. NO REALIZAMOS ENTREGAS POR E-MAIL.

Como puedo pagar los servicios de SpM ?

Los servicios pueden ser abonados DESDE URUGUAY en U$S mediante sistema de Deposito en cualquier sucursal del Banco República cta.cte en U$S ó en URUGUAY-ARGENTINA-BOLIVIA vía PayPal con tarjetas de crédito Visa, Mastercard o American Express. DESDE ARGENTINA, mediante deposito en $Ars via deposito bancario en Banco Nación Argentina, Frances, Itau o mediante PagoFacil, RapiPago ó CobroExpress. También puede agilizar el proceso de facturación y pago mediante nuestro carrito de compras Online.

Puedo pagar por otros medios ?

Por el momento los medios habilitados son los mencionados en el punto anterior. Para otros países unicamente mediante el sistema PayPal con tarjeta de crédito.

Al comprar un pack de 10 publicidades debo enviar todos los textos a grabar de una sola vez?

NO, SpM le otorga 30 días contados a partir de la acreditación de su pago para enviar los 10 textos, de manera que puede ir grabándolos durante los 30 días siguientes a la contratación o si prefiere enviar todos los textos de una sola vez. Usted decide según su necesidad.

Al comprar un pack de 10 publicidades puedo usar diferentes voces ?

SI, podrá elegir entre las diferentes voces que se encuentren categorizadas dentro del mismo valor correspondiente al pack adquirido por usted.

Puedo usar cualquier programa/software para reproducir y poner al aire los programas enlatados ?

SI, siempre que estos acepten la reproducción de audios en Bitrate Constante y Variable puede usar cualquier reproductor desde el típico Winamp hasta el automatizador para radios mas sofisticado. No obstante Estudio Aero le brinda sin cargo adicional al comprar el pack completo de programas un software gratuito que además le servirá para usar para toda su emisión de radio además emite la hora, los datos del tiempo y automatiza las tandas comerciales en forma automática. Además en caso que usted no posea un software capacitado para reproducir bitrate variables le proveemos un software para que facilmente realice las adaptaciones de los audio recibidos para ser emitidos con ese tipo de programas.

¿Los pagos son mensuales?

Tanto el servicio de programación como el de noticias los pagos no son mensuales y puede optar por pagos menusuales con fecha de vecnimiento los días 5 de cada mes. En el caso del servicio de streaming los pagos se realizan del 1 al 4 de cada mes y la desactivación automática por falta de pago se genera los dias 5 de cada mes.

Qué calidad de emisión tiene el servicio de streaming?

Una calidad digital AAC+ lo cual reduce el consumo del ancho de banda que usted necesitará para enviarnos la señal a nuestro DataCenter y ampliará la calidad de audio siempre en estereo y con su señal disponible para ser escuchada también en todo tipo de dispositivo movil.

Si contrato servicio de Streaming pueden instalar y configurar ustedes en mi computadora los programas necesarios?

SI contamos con un servicio con costo adicional por única vez de instalación a distancia. Este servicio es exclusivo para la instalación y configuración del servicio de streaming y no incluye capacitación ni respuesta a consultas vinculadas a como operar su computadora, programar y/o producir su emisora ó diseñar, administrar ó mantener su página web ó sus programas de emisión de radio. Para las situaciones mencionadas anteriormente contamos con un servicio de capacitación online cuyo valor se tarifa sobre la actividad a desarrollar y sobre el total de horas dedicadas a tales fines.

No quiero autoadministrar la web que me dieron sin cargo. Lo pueden hacer ustedes por mi??

SI, Con la aplicación de un cargo adicional mensual acorde a la cantidad de modificaciones y carga de datos que usted nos solicite, contamos con distintos planes ajustables a sus necesidades de mantenimiento de su website.